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          店員心聲:我為自己是一個藥店人而快樂

          【2023-12-23】【作者:月亮】【來源:中國藥店】【閱讀量:12131】【 】【打印



            有一種工作,當你沒有接觸的時候,不知道他的艱辛,也理解不了他的快樂。中國藥店:www.ib31.top

            盡管藥店越開越多,但鮮有人關注藥店人,因為在大多數人眼里,藥店也是干買賣的,與別的生意人沒什么不同。中國藥店:www.ib31.top

            很多人走進藥店,就是想要買個藥而已,只關注價格合不合適、有沒有貨、效果好不好,買到就抓緊離開,不想和藥店產生什么關聯。中國藥店:www.ib31.top

            在這個平凡瑣碎的崗位上,有一位靈秀的姑娘,卻總是用自己親切的微笑去溫暖顧客,用自己的雙手去為顧客解除痛苦,用簡單易懂的語言去解答專業疑惑。中國藥店:www.ib31.top

            ——她叫婷,熟悉的顧客都喜歡叫她婷婷。中國藥店:www.ib31.top

            一天下午六點多,一陣急促的電話鈴聲,打斷了婷婷正在分析數據的思緒。中國藥店:www.ib31.top

            一看電話是店后小區薄奶奶的,只聽電話那頭薄奶奶虛弱的說道:“妮兒,我在衛生間待了快半小時了,便秘還頭疼,難受得不行了!中國藥店:www.ib31.top

            婷婷馬上安慰薄奶奶:“奶奶,您別著急,我馬上就帶著藥過去,您放松一下心情,不要用力氣,我很快就能到!中國藥店:www.ib31.top

            婷婷拿上四支開塞露和一盒蘆薈膠囊,甚至連工裝都沒有來得及脫,就急急忙忙騎上電動車出門了。中國藥店:www.ib31.top

            去薄奶奶家的路,婷婷早已經很熟悉,不到十分鐘就到了薄奶奶家門口。敲開薄奶奶的門,只見八十多歲的薄奶奶開門的手一直在抖動,汗水已經濕透了額前的短發,一臉痛苦的表情,似乎在看到婷婷的這一刻才有所緩解,此刻的婷婷就像奶奶的救命稻草。中國藥店:www.ib31.top

            婷婷抓緊扶住薄奶奶,生怕奶奶摔倒:“奶奶,您還好嗎?”中國藥店:www.ib31.top

            “我這陳舊便秘也不是一兩天的事兒了,一著急上火頭暈了,因為這個事給你打電話我自己都不好意思!中國藥店:www.ib31.top

            “我先扶您去衛生間,幫您用上開塞露,先緩解一下現在的情況!辨面门牡卣疹欀∧棠。中國藥店:www.ib31.top

            可是薄奶奶卻一直推脫,說:“這哪是你該干的活啊,可使不得,可使不得,太臟了!中國藥店:www.ib31.top

            婷婷說:“您就像我自家奶奶一樣,哪有臟不臟一說啊,再說了,我可是‘白衣天使’,職責所在。您不用緊張也不用不好意思!中國藥店:www.ib31.top

            說話間,婷婷幫薄奶奶用上開塞露,安慰著奶奶,大概過了十分鐘,奶奶大便通暢了,臉上的表情也輕松了不少。中國藥店:www.ib31.top

            婷婷把奶奶扶到床上,倒來一杯水,讓奶奶休息了會兒,又擔心奶奶的血壓高,便又給奶奶量了下血壓,待到奶奶血壓穩定情緒恢復以后,才交代薄奶奶按時服藥,多吃蔬菜。中國藥店:www.ib31.top

            薄奶奶很感激:“妮兒,謝謝你,耽誤你上班了,還讓你干這伺候人的活兒。今天孩子們都出門了,不在家,第一個就想到要給你打電話,要不都不知道該怎樣了!中國藥店:www.ib31.top

            婷婷還覺得不好意思了:“說什么呢,薄奶奶,能想到我,說明我在您心里分量還是很重的,我還很榮幸呢。我先回店里,有什么問題您再給我打電話吧!辨面泌s忙回到店里,繼續之前還沒有完成的工作。中國藥店:www.ib31.top

            薄奶奶的感謝很樸實,婷婷卻并不覺得自己多做了什么。中國藥店:www.ib31.top

            后來,薄奶奶的家人登門感謝,說,“給老人用開塞露,我們做子女的都沒能做到,你一個外人,居然能做到,了不起,我們也很慚愧!”中國藥店:www.ib31.top

            婷婷說:“我只是做了一個藥店人該做的事情,專業的工作不能用臟不臟來衡量,既然是藥店人,就要體現藥店人的專業和素養!中國藥店:www.ib31.top

            婷婷說:“我為看到顧客在我服務之下,臉上痛苦的表情消失而快樂;我為顧客真心誠意的那一句謝謝而快樂;我為贏得顧客的信任而快樂;我更為自己是一個藥店人而快樂!中國藥店:www.ib31.top


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